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개인정보처리방침

시행일 : 2023-11-01

본 개인정보 보호정책은  발레키즈가 운영하는 인터넷 쇼핑몰(이하"몰") 서비스를 이용하는 인터넷 사용자들의 기본권인 사생활 비밀과 자유 및 통신 비밀을 보장하고 불법적인 도청, 정보 유출로 인한 인권침해가 나타나지 않도록 하고자 명시하는 것입니다.

발레키즈의 개인 정보 보호정책은 정부의 법률 및 지침 변경에 따라 변경될 수 있으므로 회원님께서는 사이트 방문 시에 수시로 확인하시기 바랍니다


1. 개인정보의 수집 및 이용목적

- 신규 서비스의 개발
이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스 개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 이용자들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 이용자들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.

- 회원관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

- 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

- 상품 배송
상품 구매 시 주문자 정보 확인, 주문 내역 조회, 상품 배송


2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법


발레키즈는 회원님께 최대한으로 최적화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

가. 회원가입
- 일반회원, 기업회원
필수 항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호,  배송지정보(수령인명, 배송지 주소, 전화번호)
선택 항목 : 마케팅 활용 목적의 이메일, 휴대폰번호
비밀번호 힌트용 질문과 답변 : 비밀번호를 잊은 경우의 신속한 처리를 위한 내용
그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료

(단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다)

- 카카오회원
필수 항목 : 이름, 출생 연도, 생일, 성별, 카카오계정(이메일, 전화번호), 프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 배송지정보(수령인명, 배송지 주소, 전화번호)
선택 항목 : 마케팅 활용 목적의 이메일, 휴대폰번호

- 네이버회원
필수 항목 : 이용자 고유 식별자(CI, DI), 이름, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대폰번호
선택 항목 : 이름, 이메일, 별명, 프로필사진, 성별, 생일, 연령대

- 애플ID회원
필수 항목 : 이름, 휴대폰번호
선택 항목 : 마케팅 활용 목적의 이메일, 휴대폰번호

- 앱 사용시 자동 생성정보
개인정보 수집 및 이용목적 : 서비스이용, 고객상담, 부정이용 확인 및 방지, 분석 및 통계
개인정보의 종류 : 쿠키, 서비스 이용기록 (로그인 일시, IP주소, 부정이용 등), 기기정보 (기기고유식별자 및 OS버전)
개인정보의 보유 및 이용기간 : 관계법령에 의한 개인정보 보유기간 또는 삭제 후 3개월

나. 상품 구매
1) 회원
- 필수 항목 : 수령인 정보(이름, 연락처, 주소), 무통장 입금자명

2) 비회원
- 필수 항목 : 주문자 정보(이름, 이메일, 연락처), 수령인 정보(이름, 연락처, 주소)

다. 서비스 이용기록 분석, 부정이용 방지를 위한 이용기록 관리
- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, IP 정보, 안드로이드·iOS 버전 및 모델명

라. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 기타 서비스 제공 목적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받고, 법정대리인이 동의하였는지를 확인하고 있습니다. 이 경우 법정대리인의 본인확인에 필요한 개인정보를 수집할 수 있습니다.

마. 수집방법
회사는 이용자들이 회원서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 필수적인 정보들을 온라인 상에서 입력 받고 있습니다. 또한 서비스 내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품 제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 그러나, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다.



3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사의 내부방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록 : 부정이용 방지
- 보존기간 : 부정이용일로부터 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 방문에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

다. 회원의 개인정보
- 회원탈퇴시까지

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 회사는 이용자의 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

나. 이용자로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우(“3. 개인정보의 보유 및 이용기간” 참조)에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

다. 회사는 “3. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 관련 법령에 따라 개인정보 보존기간이 모두 경과된 이용자의 개인정보는 파기 대상으로 선정하고 개인정보보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

라. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제


5. 개인정보의 제3자 제공

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6. 비회원 고객 개인정보 보호 

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7. 어린이의 개인정보 보호 

발레키즈에서는 온라인 상에서 어린이의 개인정보를 보호하기 위해 14세 미만 어린이들은 회원가입이 원칙적으로 불가능합니다.


- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지 (동의철회)
   를 요청할 수도 있습니다.
- 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정"등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는
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이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람 요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
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⑤ 이용자는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인
의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다. 



8. 쿠키(Cookie) 운영 

이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회사는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

  1. 1)쿠키의 사용 목적
    회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야의 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및
    개인 맞춤 서비스 제공
  2. 2)쿠키 설정 거부 방법
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9. 기술적, 관리적 대책 

발레키즈는 서버 및 네트워크 관련 첨단 보안시스템을 갖추고 있습니다.

발레키즈는 자체 방화벽을 갖추고 고객님의 개인정보 보호를 위해 최선의 방법을 취하고 있습니다.

발레키즈는 개인 정보 처리 직원을 최소화는 물론 각 직원별 회원정보 접근 권한을 달리하고, 수시보안교육을 통해 본 정책의 준수를 강조하고 있습니다.



10. 개인 정보 열람, 정정 및 삭제 처리 

회원님은 언제든지 제공된 개인 정보를 열람, 정정, 삭제를 요청하실 수 있습니다.

개인 정보 열람 및 정정은 의 "회원정보" 메뉴를 선택한 다음 스스로 정정이 가능하며 탈퇴를 원할 때는 고객의견 보내기를 통해 탈퇴의사를 표시하시면 됩니다. 회원정보 변경을 원하시면 신원확인 절차를 거친 후 처리하여 드립니다. 회원님이 사용하고 계시는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 회원님만이 사용하도록 되어 있습니다. 의 고의 또는 과실이 없는 경우에 회원님의 ID와 비밀번호 도용 또는 기타 타인의 사용으로 의해 발생된 문제에 대하여 이 책임지지 않습니다. 어떠한 경우에도 비밀번호는 타인에게 알려 주지 마시고 로그온(log-on) 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인 정보가 유출되지 않도록 특별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다. 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 컴퓨터를 사용하실 경우에는 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃 (Logout)을 해 주시기 바랍니다.



11. 개인정보 보호 문의처 

개인 정보 관련하여 불만이나 의견이 있으신 분은 의 대 고객 창구인 고객만족센터 (전화:0505-502-0100)으로 의견을 주시면 접수 즉시 조치하고 처리 결과를 통보해 드리겠습니다 



12. 개인 정보 관리 책임자 

발레키즈는 정통부 시행 개인정보 보호지침(제 22조 1항)에 의거 관리책임자를 아래와 같이 지정합니다.

성명: 정주영

직위: Planning/Deputy Manager

부서: Planning/Deputy Department

전화: 0505-502-0100

E-mail: jsbin4@naver.com


13. 소비자 불편신고 기관 안내 

이용 중 피해사항 신고는 한국소비자보호원(http://www.cpb.or.kr)에서 하실 수 있으며 개인정보 침해에 관련된 신고는 개인 정보 침해 신고 센터 (http://cyberprivacy.or.kr) 에서 하실 수 있습니다.



14. 비회원의 고객 개인정보보호

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